Avec notre atelier mobile nous nous déplaçons chez vous, ou à votre entreprise pour vous présenter nos produits et faire la réparation.

Avec nos techniciens qui comptent plus de 15 ans d'expérience, nous saurons vous guider à travers l'évolution ou la mise-à-niveau de votre parc informatique.

Des solutions adaptées à vos besoins.
 
 

         

Service résidentiel

• Réparation à domicile ou en atelier
• Installation de logiciel
• Suppression de virus
• Configuration de périphérique
• Sécurisation réseau sans fils


    - Dépannage informatique sur place

        • Dépannage de votre ordinateur
        • Les pièces détachées nécessaires sont en supplément
        • Au besoin, une réinstallation du système est effectuée
        • Notre technicien qualifié se rend sur place pour vous expliquer les problèmes avec                   votre parc informatique.
        • Il procède ensuite aux premiers diagnostics permettant de déterminer l'origine de la                    panne.
        • Selon le problème, il réinstalle les logiciels et configure vos paramètres ou il remplace                  la pièce défectueuse.

    - Dépannage informatique en ligne

        • Si une assistance technique de base est requis, nous pouvons prendre en main votre              ordinateur à distance par internet.
        • À chaque nouvelle session de support, un nouveau mot de passe nous est donné,                       pour assurer la sécurité de votre système.
        • Le support à distance vous sera ensuite facturé.

          Qu'est-ce que le dépannage à distance ?

        • Le technicien prend en charge votre ordinateur à distance. Il voit votre écran en                           temps réel et peut effectuer des manoeuvres de réparation sur votre ordinateur.
        • Un logiciel de connexion à distance, permet de nous connecter à votre système, afin                   de vous dépanner rapidement.
        • Beaucoup de problèmes informatiques peuvent être réglés à distance.

           Le dépannage à distance & la sécurité

        • Puisque vous voyez en temps réel ce que fait le technicien, vous avez l'assurance                 de la confidentialité de vos données les plus personnelles.
        • Seul vous pouvez lancer le programme et nous donner le code pour accéder à votre                    système, de plus la déconnection se fait en un clic.
        •  Il nous est impossible de se connecter sans votre accord !

 


 

Virus, spywares, trojans, ... Les menaces se font chaque année de plus en plus présentes pour la sécurité de votre ordinateur ou, de vos données personnelles.


Elles prennent plusieurs formes :

- Les spywares:

Il s'agit de petits programmes malveillants qui s'installent à votre insu, après la visite de sites infectés.
Les conséquences sont multiples :
ralentissement du pc ou de la connexion à internet,
blocages de votre navigateur,
fenêtres publicitaires qui apparaissent depuis votre bureau Windows,
modification de la page d'accueil d'internet explorer , etc...

- Les chevaux de troie (trojans) et keyloggers

Ces programmes créés par des "pirates" sont destinés à prendre le contrôle de votre pc (et l'utiliser pour des tâches illégales) à votre insu ou, récupérer vos codes secrets (bancaires notamment), ...

- Les virus:

Ces logiciels arrivent à s'installer sur votre disque dur, en utilisant comme transport des mails ou des sites piégés ...
Ils se multiplient très rapidement pour infecter aux maximum vos données ...

- Et bien d'autres formes encore ...

Pour commander : 819-817-0065
Livré et installé chez vous par nos techniciens

 
   


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